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Teleperformance

Teleperformance – Cambia la metodologia di lavoro, dalla sede allo smart working, ma le cattive abitudini di TP restano

10. Luglio 2020 | Da

Non si fa, come al solito, nessuno sforzo per andare incontro ai lavoratori in ogni ambito lavorativo. Ferie estive in alcuni casi approvate ben oltre la tempistica prevista, cambi turno diventati praticamente impossibili perché bocciati anche per 10 o 20 minuti di differenza tra un turno e l’altro. Straordinari imposti per frequentare corsi di formazione interna oppure
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Cobas Teleperformance – Un piano ferie tutto da rifare

13. Giugno 2020 | Da

Dopo mesi di attesa ed in netto ritardo, l’azienda ha comunicato i dettagli relativi al piano ferie estivo. Quello che si palesa con questa comunicazione è il totale disinteresse dell’azienda per quelle che sono le necessità dei lavoratori e delle loro famiglie. Un primo aspetto è quello legato al nostro sacrosanto diritto di poter organizzare
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Cobas Teleperformance – Continua la lotta in difesa della nostra salute psicofisica!

4. Novembre 2019 | Da

Malgrado le iniziative di lotta intraprese da alcune settimane dai lavoratori Teleperformance di Fiumicino, l’azienda si dimostra “sorda” alle nostre legittime richieste. Il rifiuto di accogliere le richieste di condizioni di lavoro più umane, dignitose e non pericolose per la nostra salute, dimostra tutto il disinteresse di Teleperformance per la salvaguardia dei propri dipendenti e
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Call center Network Contact – Diciamo NO “all’ipotesi di accordo miserabile” firmato da Slc-Cgil, Fistel-Cisl e Uilcom-Uil

23. Ottobre 2019 | Da

Apprendiamo dai media (TG3 regionale e Gazzetta del Mezzogiorno), che il 18/10/2019 è stato siglato l’Ipotesi di accordo, presso la Presidenza della Regione Puglia, tra la NETWORK CONTACT s.r.l. e le OO.SS. SLC/CGIL, FISTEL/CISL e UILCOM/UIL. Tale accordo è stato comunicato con molta enfasi per aver evitato il licenziamento di oltre 400 lavoratrici/lavoratori. Ricordiamo che
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Cobas Teleperformance – La lotta continua!

17. Ottobre 2019 | Da

La legittima lotta dei lavoratori di Teleperformance di Roma va avanti. Le richieste di un miglioramento delle condizioni di lavoro, non solo degli operatori Chat AC che hanno dato il via alla protesta ma di tutti i lavoratori, sembrano essere ignorate dall’azienda che ha delegato la risoluzione del conflitto con i propri dipendenti, alle agenzie
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Continua la lotta dei lavoratori Teleperformance di Roma

16. Ottobre 2019 | Da

Da venerdì 11 ottobre i lavoratori Teleperformance di Roma, insieme ai lavoratori somministrati, sono in sciopero (indetto dai Cobas e dalla sola Nidil) per rivendicare condizioni di lavoro semplicemente più umane. Un sotto-staffaggio generalizzato, dovuto all’espulsione di decine di lavoratori somministrati non rimpiazzati (mancato rinnovo e/o risoluzione anticipata dei contratti), un’organizzazione del lavoro a dir
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Cobas Teleperformance… sciopero!!!

11. Ottobre 2019 | Da

In questi ultimi mesi abbiamo assistito ad un notevole peggioramento delle nostre condizioni di lavoro in Teleperformance: ritmi e carichi di lavoro insostenibili che mettono a rischio la nostra salute psicofisica. Alti livelli di stress dovuti ad un’organizzazione del lavoro disumana che non tiene conto delle esigenze di vita di noi lavoratori: iper-flessibilità dei turni,
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Cobas Teleperformance – Comunicato stress lavoro-correlato

3. Settembre 2019 | Da

Negli ultimi mesi, soprattutto su alcune commesse, il clima lavorativo è andato peggiorando con un significativo aumento dello stress. Tale situazione è riconducibile a diversi fattori: il consistente aumento dei carichi e dei ritmi di lavoro: chiamate perennemente in coda, gestione per l’intero turno lavorativo di chat multiple, una sempre più elevata richiesta di gestione
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Cobas Teleperformance – Lavorare nei giorni festivi… non siamo obbligati!

24. Luglio 2019 | Da

La Corte di Cassazione (con le sentenze n. 16592/2015, n. 22482/2016, n. 27948/2017) ha affermato che il lavoro festivo non può essere imposto, ovvero che nessun datore di lavoro può obbligare un dipendente a prestare servizio in una giornata festiva. Le giornate festive sono indicate nell’art. 2 della Legge 260/49, tra le quali è risulta
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Cobas Teleperformance – Comunicato

8. Luglio 2019 | Da

In data 01 luglio 2019, le RSU di In&Out -Teleperformance hanno firmato, come sempre senza prima confrontarsi con i lavoratori, un nuovo accordo sindacale in cui visto l’aumento dei flussi di chiamate su alcune commesse, si sospende per un periodo l’applicazione dell’ammortizzatore sociale e si richiede l’assunzione di lavoratori somministrati per far fronte a questa esigenza.
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